Apple Mac Mini: एप्पल अपने हाई-एंड प्रोडक्ट्स और शानदार कस्टमर सर्विस के लिए पूरी दुनिया में पहचाना जाता है. आमतौर पर इसके डिवाइसेज में बहुत कम समस्याएं देखने को मिलती हैं, लेकिन जब कोई बड़ी दिक्कत सामने आती है तो कंपनी उसे ठीक करने का प्रयास में जुट जाती है. हाल ही में कुछ ऐसा ही मामला सामने आया है.
2023 में लॉन्च हुए Mac Mini मॉडल्स में एक तकनीकी समस्या देखने को मिल रही है. यह डिवाइस स्लीप मोड में जाने के बाद दोबारा चालू नहीं हो रहा है. इस समस्या की शिकायत कई यूजर्स ने किया था और अब इस परेशानी को दूर करने के लिए एप्पल ने फ्री रिपेयर प्रोग्राम (Free Repair Program) की शुरुआत की है. आइए जानते हैं कि यह प्रोग्राम क्या है और कैसे काम करता है.
किस मॉडल में आ रही है समस्या?
कुछ यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि उनका Mac mini स्लीप मोड में जाने के बाद फिर से ऑन नहीं हो रहा है. यह समस्या विशेष रूप से 2023 में लॉन्च हुए Mac mini मॉडलों में देखी गई है जिनमें Apple का M2 चिपसेट इस्तेमाल किया गया है. Apple ने पुष्टि की है कि यह दिक्कत हार्डवेयर से जुड़ी मैन्युफैक्चरिंग प्रॉब्लम के कारण हो रही है.
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Apple ने शुरू किया फ्री रिपेयर प्रोग्राम
एप्पल ने एक फ्री रिपेयर प्रोग्राम की शुरुआत की है. यह उन Mac mini डिवाइसों के लिए है जिन्हें 16 जून 2024 से 23 नवंबर 2024 के बीच तैयार किया गया था. कंपनी का कहना है कि इस अवधि में बने कुछ Mac mini मॉडल्स में तकनीकी समस्या पाई गई है. यदि आपका डिवाइस इसी समय के दौरान मैन्युफैक्चर हुआ है और उसमें यह दिक्कत आ रही है तो आप इसे फ्री में ठीक करा सकते हैं.
एप्पल ने जानकारी दी है कि प्रभावित डिवाइस को Apple Authorized सर्विस प्रोवाइडर्स या एप्पल स्टोर के माध्यम से मुफ्त में ठीक किया जाएगा. हालांकि यह सुविधा सिर्फ उन्हीं Mac mini यूनिट्स पर लागू होगी जो मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट की लिस्ट में आते हैं.
कैसे पता चलेगा आपका Mac mini कब मैन्युफैक्चर हुआ था?
अगर आप भी यह जानना चाहते हैं कि आपका Mac mini Apple की फ्री रिपेयर प्रोग्राम के अंतर्गत आता है या नहीं तो इसके लिए Apple ने अपनी सपोर्ट वेबसाइट पर एक खास टूल पेश किया है. आपको बस अपने Mac mini का सीरियल नंबर वहां दर्ज करना होगा. इसके बाद साइट आपको जानकारी दे देगी कि आपका डिवाइस इस रिपेयर प्रोग्राम के लिए योग्य है या नहीं.
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